Liberkeys – Réseau immobilier digital – France
Restructurer l’acquisition digitale pour générer des leads immobiliers qualifiés
Contexte & Objectifs
Liberkeys faisait face à un compte publicitaire sous-exploité, reposant principalement sur une campagne Performance Max nationale peu maîtrisée et peu adaptée aux enjeux locaux du réseau.
L’objectif principal était d’acquérir des leads propriétaires-vendeurs qualifiés (estimations et prises de rendez-vous) tout en réduisant le coût par acquisition et en soutenant le recrutement de mandataires sur les zones actives.
Enjeux :
Améliorer la qualité des leads en ciblant des propriétaires avec un projet de vente concret.
Adapter les investissements publicitaires aux zones réellement couvertes par les agents.
Rationaliser les budgets Google Ads et Meta Ads pour maximiser les volumes utiles.
Structurer l’acquisition pour piloter finement le haut et le bas du funnel.
Challenge
Avant notre intervention :
Un compte trop centralisé autour d’une campagne nationale Performance Max.
Un ciblage trop large générant des leads peu qualifiés ou trop en amont du projet.
Des annonces génériques, sans adaptation locale ni différenciation par typologie de prospects.
Une forte volatilité des coûts et des performances.
Approche & Stratégie
Notre fil conducteur :
👉 “Assainir, structurer et piloter l’acquisition digitale pour générer des leads immobiliers utiles et durables.”
Démarche mise en place :
1- Restructuration complète du compte Google Ads.
2- Segmentation géographique fine par zones et régions.
3- Séparation claire des campagnes selon la maturité du prospect (TOFU / BOFU).
4- Activation conjointe de Google Ads et Meta Ads sur l’ensemble du parcours.
5- Optimisation continue des enchères, créas et audiences.
Actions concrètes
Restructuration des campagnes & pilotage local
La campagne Performance Max nationale a été progressivement démantelée au profit de campagnes locales distinctes, permettant un contrôle précis des budgets par zone géographique. Cette nouvelle structure a offert une meilleure lisibilité des performances et une allocation des investissements en phase avec la réalité terrain du réseau.
Segmentation du funnel d’acquisition
Les campagnes ont été organisées selon la maturité des prospects. Les dispositifs haut de funnel ont été pensés pour générer du volume qualifié (estimations), tandis que les campagnes bas de funnel ont été orientées vers la conversion immédiate et la prise de rendez-vous.
Optimisation des annonces et des créas
Un travail approfondi a été mené sur les messages publicitaires, les visuels et les formats, afin de mieux qualifier les clics et d’écarter les profils non pertinents dès l’amont.
Affinage du ciblage et des enchères
Les enchères ont été ajustées selon les tranches d’âge, les appareils et les périodes de diffusion. Des exclusions d’audiences et de mots-clés ont été mises en place pour éliminer les locataires, acheteurs et recherches hors cible.
Résultats
Quantitatifs :
-46%
de baisse du coût publicitaire global
+296%
de MQL générés via Meta Ads
-15%
de baisse du coût par prise de RDV
Qualitatifs :
Stabilisation durable des coûts et des performances sur l’ensemble des canaux.
Pilotage précis par zone géographique, avec identification des territoires les plus rentables.
Amélioration de la corrélation entre le haut et le bas du funnel, validant la nouvelle structure d’acquisition.
Compte publicitaire assaini, lisible et scalable.
Témoignage client
Nous avons choisis Pilote et Clément pour nous accompagner sur la gestion des budgets Google et Meta Ads de Liberkeys, un réseau de mandataires immobilier. Nous avons retrouvé avec Pilote un vrai reprise en main stratégique de notre compte : là où avec l'agence avec qui nous travaillions avant, la stratégie n'était pas claire et semblait changer à chaque nouvel account manager junior mis sur le compte, avec Clément l'accompagnement et la stratégie a été clair et suivie depuis l'audit de notre compte et la phase commerciale jusqu'à la gestion opérationnelle au day to day. Les résultats ont été au RDV que ce soit sur la qualité comme sur le coût des leads, et le travail continue dans une logique d'optimisation permanente ! Nous ne pouvons que recommander Pilote !
Maël Thomas – COO
