Étude de cas
Feelfree
Nos prestations :
Stratégie digitale
Campagne marketing
Analyse de données
e-commerce
Leviers / outils déployés :
CRO
Looker studio
Google Ads
Meta Ads
Google Analytics
Notre rôle dans l'optimisation
digital de Feelfree.
Contexte
Feelfree, c’est l'histoire de deux frères, l'un est Thaïlandais et l'autre Néo-zélandais. Deux cultures différentes, rassemblées autour d'un même objectif : créer une bagagerie technique pour faire face aux climats hostiles. Spécialisée dans la vente d'équipements outdoor et nautiques depuis 1998, Feelfree est reconnue pour la qualité et l'innovation de ses produits. PME basée à Saint-Malo, leur directeur était à la recherche d’une agence locale capable de les accompagner dans l'optimisation de leur stratégie marketing.
Besoin
L'objectif de Feelfree était d'augmenter son chiffre d'affaires en ligne de 30 % en 6 mois. Les attentes vis-à-vis de Pilote Consulting concernaient à la fois du conseil stratégique et des exécutions opérationnelles. Les problématiques énoncées étaient un ROAS et un CPA non satisfaisants (ROAS < 1,5 ; CPA > 60€), une dépendance au référencement payant notamment dû à une absence de référence naturel SEO, un tunnel de conversion trop long et un suivi de données incomplet via Google Analytics.
Solution
Pour répondre à ces enjeux, plusieurs solutions ont été mises en place. Un plan de marquage GA4 complet a été développé, accompagné d'un dashboard Looker Studio pour des analyses en temps réel. La refonte des campagnes Google Ads a permis d’augmenter le ROAS (>3). Pour optimiser le tunnel de conversion, des tests A/B et l’analyse des cartes de chaleur ont été réalisés. Un audit SEO, l’optimisation de fiches produits et le lancement d’un blog ont été réalisés pour pallier l’absence de trafic SEO. Ces actions ont permis d'améliorer les performances marketing de Feelfree.
Nos performances :
>3€ de ROAS (retour sur les dépenses publicitaires)
Coûts publicitaires
divisé par 3
TTR x6 (taux de transformation)
Découvrez les différents leviers et actions mise en place
pour augmenter la performance digital de Feelfree
Un tunnel de conversion optimisée en quelques mois
Un plan de marquage complet sur Google Analytics pour un suivi intelligent des données et des événement clés.
Des dashboards en temps réels sur avec Looker Studio pour une visualisation graphique et pertinentes des KPIs.
Vendeur : gestion des stocks, paiement en ligne, envoi des produits
Un site optimisé pour le référencement naturel
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Ultrices dui quam cursus id pretium elit. Id nulla volutpat a nisl eget mattis. Parturient faucibus nulla nunc volutpat. Mi ullamcorper aliquam nam pulvinar vitae neque sit. Nulla facilisis eget vel ac.
X5 mots-clés positionnés en première position
This is a paragraph area where you can include any information you’d like. It’s an opportunity to tell a story about the business or describe a special service or product it offers. You can use this space to share the company history or highlight a particular feature that sets it apart from competitors.
+400% de visiteurs qualifiés sur le site
This is a paragraph area where you can include any information you’d like. It’s an opportunity to tell a story about the business or describe a special service or product it offers. You can use this space to share the company history or highlight a particular feature that sets it apart from competitors
+20% du chiffre d'affaires
This is a paragraph area where you can include any information you’d like. It’s an opportunity to tell a story about the business or describe a special service or product it offers. You can use this space to share the company history or highlight a particular feature that sets it apart from competitors.
Création d'une campagne publicitaire rentable
.jpg)
Google Ads
Use this space to promote the business, its products or its services. Help people become familiar with the business and its offerings, creating a sense of connection and trust. Focus on what makes the business unique and how users can benefit from choosing it.
Résultats :
0,20€ : CPC
X8 : visiteurs qualifiés sur le site
Youtube Ads
Use this space to promote the business, its products or its services. Help people become familiar with the business and its offerings, creating a sense of connection and trust. Focus on what makes the business unique and how users can benefit from choosing it.
Résultats :
6,7€ de ROAS
X3 : Chiffre d’affaires généré
Maximiser la rentabilité des sponsorisations sur les réseaux sociaux
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Ultricies libero odio dis sed sed ornare rhoncus habitant libero. Urna arcu sit sagittis vitae vitae lacus id. Lacus facilisis gravida vel massa. Hac tortor volutpat facilisi nec ornare. Augue urna velit non diam aliquam nulla purus. Ipsum sit dui leo vitae blandit.
6,7€
ROAS obtenu
x3
Chiffre d'affaires généré
0,20€
Coût par clic
x3
Visiteurs qualifiés sur le site
Apporter visibilité, notoriété en engagement
Add paragraph text. Click “Edit Text” to update the font, size and more. To change and reuse text themes, go to Site Styles.
X4
taux d'engagement
x3
taille de la communauté
+400%
hausse du trafic sur le site
Add paragraph text. Click “Edit Text” to update the font, size and more. To change and reuse text themes, go to Site Styles.
X4
taux d'engagement
x3
taille de la communauté
+400%
hausse du trafic sur le site
“LE PARCOURS DE RENNES SAINT-JACQUES A PLU ÉNORMÉMENT À MON MARI. SUPER CADEAU DE NOËL. MERCI BEAUCOUP" - FANNY.
“LA RÉALISATION, FAITE SUR MESURE CONFORMÉMENT AUX DEMANDES ET DANS UN DÉLAI BREF, ÉTAIT PARFAITE. ELLE A ÉNORMÉMENT PLU AUX PERSONNES À QUI ELLE ÉTAIT OFFERTE, FANS DE GOLF ET FRÉQUENTANT LE GOLF DE SEIGNOSSE DEPUIS PRÈS DE 30 ANS. BRAVO ET MERCI" - J.MONIN
Apporter visibilité, notoriété en engagement
Add paragraph text. Click “Edit Text” to update the font, size and more. To change and reuse text themes, go to Site Styles.
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Vulputate sociis vel arcu posuere condimentum cum lacus odio. Eget ornare felis feugiat nisi tempor sollicitudin sem. Lorem justo nibh eget laoreet.
-20%
Taux d'abandon du panier
x2
Taux d'engagement
+40%
Valeur du panier moyen
x4
Taux de conversion
Témoignage client
L’équipe a divisé nos coûts pub par trois tout en doublant notre ROAS. Le nouveau tracking GA4 nous donne enfin des data fiables pour décider. Nous prolongeons avec eux pour notre expansion UK/DE en 2025 !
Clément D.
